Obchodní podmínky
Obchodní podmínky společnosti DigiTree Education, s.r.o.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) stanovují podmínky a pravidla užívání vzdělávacích služeb poskytovaných společností DigiTree Education, s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Ulice 123, 110 00 Praha (dále jen „Poskytovatel“), a upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a uživateli těchto služeb (dále jen „Zákazník“).
1.2. Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Zákazníkem a jsou závazné pro všechny subjekty, které využívají služby Poskytovatele.
1.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli jednostranně změnit, přičemž aktuální znění Podmínek je vždy zveřejněno na webových stránkách Poskytovatele. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
2. Charakteristika poskytovaných služeb
2.1. Poskytovatel nabízí vzdělávací služby, zejména ve formě kurzů, webinářů, seminářů a dalších vzdělávacích aktivit, se zaměřením na oblasti jako umělá inteligence, moderní technologie, odborné školení a jazykové vzdělávání (dále jen „Služby“).
2.2. Detailní informace o obsahu jednotlivých Služeb, jejich termínech, cenách a formě (prezenční nebo online) jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele.
2.3. Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledek dosažený účastí na poskytovaných Službách, přičemž odpovědnost za dosažení konkrétního cíle je výlučně na Zákazníkovi.
3. Uzavření smluvního vztahu
3.1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká potvrzením objednávky Zákazníka Poskytovatelem, přičemž objednávku lze učinit prostřednictvím online formuláře na webových stránkách Poskytovatele.
3.2. Objednávkou Služeb Zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami, souhlasí s jejich zněním a zavazuje se je dodržovat.
4. Platební podmínky
4.1. Cena jednotlivých Služeb je uvedena u příslušného kurzu či webináře na webových stránkách Poskytovatele a zahrnuje veškeré náklady spojené s poskytováním Služby, není-li výslovně uvedeno jinak.
4.2. Platba za Služby je možná následujícími způsoby:
- Platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe: Zákazník obdrží e-mailem fakturu s odkazem na zabezpečenou platební bránu Stripe.
- Bankovním převodem: Poskytovatel vystaví fakturu s platebními údaji, kterou zašle Zákazníkovi e-mailem.
4.3. Platba musí být uhrazena před zahájením Služby. V případě neuhrazení platby si Poskytovatel vyhrazuje právo zrušit přístup Zákazníka k objednané Službě.
5. Storno podmínky a právo na odstoupení
5.1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření smluvního vztahu, pokud poskytování Služby dosud nebylo zahájeno.
5.2. Po zahájení poskytování Služby již není možné od smlouvy odstoupit z důvodu, že se jedná o službu, kterou nelze po jejím poskytnutí „vrátit“.
6. Reklamace
6.1. Poskytovatel nezodpovídá za očekávání Zákazníka, která přesahují obsah Služby definovaný v jejím sylabu. Reklamace se nevztahují na subjektivní nespokojenost s obsahem Služby.
6.2. Reklamace mohou být podány pouze před zahájením Služby v případě chybných fakturačních údajů nebo nesrovnalostí v objednávce.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Veškeré právní vztahy vyplývající z těchto Podmínek se řídí právním řádem České republiky.
8.2. Veškeré spory, které nevzniknou smírně, budou rozhodovány příslušnými soudy dle sídla Poskytovatele.
9. Kontaktní údaje
DigiTree Education, s.r.o.
Ulice 123
110 00 Praha
E-mail: info@digitree.cz
Telefon: +420 123 456 789